바이마(BUYMA) : 주문결정 (입금, 가입금) 주의사항

고객으로부터 주문이 들어왔을때, 일본은 우리나라처럼 신용카드가 엄청나게 활성화되어있는 나라는 아니라서 주문(가입금)을 하고 편의점에서 결제하는 경우가 종종 있다. 입금되었을 경우에는 바로 주문처리로 진행하면 되지만, 가입금 상태의 경우 고객이 취소할 수 있다는 생각에 상품 매입을 해야할지 말아야할지 헷갈리게 된다. 

 

 

 

즉, 선주문 후입금이라는 것인데, 이 때 주의해야할 점이 아직 돈이 입금된게 아니기 때문에, 그냥 쌩까고 돈을 안 넣어거나 취소를 하는 경우가 많이 있다. 그렇기 때문에 평소처럼 주문이 들어왔다고 바로 매입처로 달려가 상품을 주문하면 안된다는 것이다.

이 경우에 대한 답은 주문이 들어왔을 때 바이마 사무국으로부터 날라오는 메일을 보면 답을 얻을 수 있다. 바이마에서는 주문이 들어왔을 경우 등록된 바이마셀러의 메일로 주문결정 공지 메일이 날라온다. 

1. 주문결정 공지 메일

대략 이렇게 날라오는데, 가입금 주문의 경우는 메일내용이 살짝 다르다.

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2. 주문 (입금확인중) 공지 메일

제목부터가 다르다. 입금확인중이라면서 메일내용에 아직 입금이 안되었기때문에 상품매입은 주문결정이후에 해달라고 바이마로부터 친절하게 쓰여져있다.

2-1. 주문결정 공지메일 (입금확인완료)

그 후에 해당 상품의 입금이 확인되면 이렇게 확인되었다며 상품매입을 진행해도 된다는 메일 날라온다.