알리익스프레스 외국인 이름, 나는 시민이다 체크 해제

구매대행일을 하다 보면 가끔 주문이 들어오는 분들이 외국분일 때가 있다. 이때 개인통관 고유부호 유효성 검증부터 시작해서 안 한 분들이 많아서 연락을 하는 경우가 참 많은데, 한국어를 많이 못하는 분들이 더 많아서 영어로 말을 많이 했던 것 같다.

 

알리익스프레스 외국인 이름 주소 등록

알리익스프레스 상품정보 및 주소 등록화면

구매대행을 계속 하다보면 구매자로서 몰랐던 것을 알게 되는데, 이번에 알게 된 것도 그런 것 같다. 상품을 장바구니에 넣고 거기서 바로 구매 버튼을 눌러서 고객의 주소를 적기 위해 다른 주소를 선택에 들어가면

 

알리익스프레스 주소 편집화면

주소 편집

이런 주소 화면이 나온다. 근데 구매자라면 보통 주소가 많아봐야 2개 정도겠지만, 판매자들은 계속 입력을 하니까. 자연스럽게 10개밖에 등록이 안된다는 걸 알게 된다. 나 같은 경우는 이럴 경우 제일 밑에 적혀있는 주소가 가장 오래전에 쓰인 주소니까. 그쪽으로 가서 수정 버튼을 누르게 되는데 평소와 다른 문제가 생겼다.

 

알리익스프레스 주소 편집 상세 화면

주소 편집 상세

한국 고객이라면 문제가 없이 넘어가겠지만, 이름을 입력하는 부분에 한국어로 기입해주세요라는 오류가 뜨게 된다. 이 경우에 해결방법은 해당 국가 시민입니다. 부분에서 YES라고 되어있는 것을 NO라고 수정해주면 문제없이 넘어가는데, 더 큰 문제는 나처럼 이렇게 주소를 수정하려고 하는 경우에는 나는 시민이다 부분이 아예 표시가 안 된다는 것이다.

 

해결 방법 (해당 국가 시민입니다. NO)

해당 국가 시민입니다. NO라고 체크

이럴 경우 계정 정보로 들어가면 배송지 주소 메뉴가 있다. 거기로 들어가면 내가 등록했던 배송지 주소가 나오는 데 그중 몇 개를 삭제하고 새롭게 등록을 누르면 위와 같은 화면이 나오게 된다.

 

정리

왜 해당 국가의 시민입니다. 가 수정 버튼을 눌렀을 시에 안 나오는지에 대해 생각하면 이 부분은 오류가 맞다고 생각한다. 왜 수정버튼을 눌렀을 때 안 나오는지 모르겠다-_-.... 구매대행도 시작한 지 벌써 3개월 차가 되었다. 그동안 구대만 신경 쓰느라 블로그를 소홀히 했지만 앞으로는 다시 블로그도 열심히 포스팅해야겠다.